stawki wynagrodzeń w sektorze ssc/bpo

Z czym kojarzy się sektor SSC/BPO? Kandydaci często utożsamiają tę branżę z możliwością rozwoju oraz nauką nowych umiejętności i kompetencji. Z kolei pracodawcy i przedsiębiorcy widzą w sektorze nowoczesnych usług dla biznesu sposób na ograniczenie kosztów i efektywniejszą organizację procesów w firmie. Oba punkty widzenia są zgodne z prawdą.

komu sektor SSC/BPO oferuje najwyższe wynagrodzenia?

O ile perspektywa szeroko rozumianego rozwoju brzmi atrakcyjnie, tak hasło „redukcja kosztów” może kojarzyć się negatywnie, np. z daleko idącymi oszczędnościami i niskimi wynagrodzeniami pracowników. Z pewnością nie mamy z tym do czynienia w przypadku sektora SSC/BPO. Tutaj redukcja kosztów oraz wysokie wynagrodzenia dla pracowników idą ze sobą w parze.

Ograniczenie kosztów w sektorze SSC/BPO polega na  przenoszeniu wybranych procesów z droższych lokalizacji (np. Francji, Niemiec) do państw, w których m.in. koszt zatrudnienia pracownika czy wynajęcia przestrzeni biurowej jest niższy (np. Polska, Rumunia, Czechy, czy Węgry). Następuje więc naturalnie jako skutek decyzji biznesowej. Same wynagrodzenia w sektorze SSC/BPO mają się dobrze, a nawet bardzo dobrze.

Rok do roku obserwujemy niesłabnący trend „walki” o pracownika i prześcigania się wybranych firm w zakresie oferowanych wynagrodzeń. Widzimy wzrost pensji, proponowany coraz to szerszy pakiet benefitów, bonusy za relokacje, dodatki za znajomość drugiego (i kolejnego) języka obcego, itd. Część firm z sektora SSC/BPO już na przełomie 2020/21 roku postawiła na pewną uniwersalność wynagrodzeń i świadczeń pozapłacowych i utrzymuje je na poziomie rynkowym. Są jednak też organizacje, które corocznie znacząco podwyższają swoje siatki płac, licząc na możliwość szybszego znalezienia pracowników. 

Ograniczenie kosztów w sektorze SSC/BPO polega na  przenoszeniu wybranych procesów z droższych lokalizacji (np. Francji, Niemiec) do państw, w których m.in. koszt zatrudnienia pracownika czy wynajęcia przestrzeni biurowej jest niższy (np. Polska, Rumunia, Czechy, czy Węgry). Następuje więc naturalnie jako skutek decyzji biznesowej. Same wynagrodzenia w sektorze SSC/BPO mają się dobrze, a nawet bardzo dobrze.

Rok do roku obserwujemy niesłabnący trend „walki” o pracownika i prześcigania się wybranych firm w zakresie oferowanych wynagrodzeń. Widzimy wzrost pensji, proponowany coraz to szerszy pakiet benefitów, bonusy za relokacje, dodatki za znajomość drugiego (i kolejnego) języka obcego, itd. Część firm z sektora SSC/BPO już na przełomie 2020/21 roku postawiła na pewną uniwersalność wynagrodzeń i świadczeń pozapłacowych i utrzymuje je na poziomie rynkowym. Są jednak też organizacje, które corocznie znacząco podwyższają swoje siatki płac, licząc na możliwość szybszego znalezienia pracowników.